вернуться назад

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko

30 июня 2016

Какая задача была поставлена?
Виктория – это пиццерия на 72 посадочных места, дополнительно 30 мест находятся на летней площадке. Собственники заведения выделяют качество и скорость обслуживания клиентов как ключевые задачи.
Изначально учет велся в тетради. Но владельцы хотели менять формат введения бизнеса. Для поддержания высоких стандартов обслуживая гостей, был необходим инструмент удаленного контроля сотрудников.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iikoРазвлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Решение
Для выполнения поставленных задач в первую очередь необходимо было наладить систему автоматического учета. После этого переходить к установке удаленного контроля персонала. Завершающий этап работ – обеспечение качества обслуживание гостей. Для реализации поставленного плана была выбрана система iiko.
Параллельно для обеспечения скорости обслуживания гостей была установлена система вызова официанта. Теперь гостям не нужно ожидать. Одно нажатие и через несколько секунд официант стоит возле столика.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Бонус

После внедрения системы iiko клиенты стали чаще оставлять положительные отзывы на различных веб-сервисах. Это способствует привлечению новых клиентов без маркетинговых инвестиций.На рутинные задачи сотрудники стали тратить меньше времени. В результате продуктивность повысилась.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iikoРазвлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Руководитель проекта – Отставнов Денис.

Другие проекты

Bukowski выбрал iiko

Этим летом на ул. Екатерининская открылся бар-кальянная Bukowski. Владельцы продумали все до мельчайших деталей: стильный дизайн, интересные коктейли, вкусная еда и ароматный кальян.Что бы увеличить п

25 июля 2015

«Salieri» начал работать с iiko

Одесса славится своими уютными и колоритными двориками. Когда заходишь в один из этих мест, кажется, что попадаешь в другую реальность, так непохожую на современный мир. В одном из таких двориков, а и

23 июня 2016

Пампушка & Подушка тоже с iiko

Что нужно для приятного отдыха? Уютный номер в отеле, вкусная еда в ресторане, утренний кофе на летней террасе, детский уголок для ребенка и качественное обслуживание. Все это можно найти на ул. Корал

1 февраля 2014